話す内容よりも話す雰囲気が印象に「メラビアン効果」

話す内容よりも話す雰囲気が印象に「メラビアン効果」

心理学の分野の一つにメラビアン効果というものがあげられますが、それは人の第一印象はこのような感じで決まるというものをパーセンテージで表したものです。

見た目や表情などの近くの情報が50パーセント、声のトーンや話し方などの聴覚の情報が38パーセント、話の内容や言葉など言語の情報が7パーセント、これが初めて会った人の第一印象だとされています。

これらがあわさって第一印象が決定するということです。このことから、55パーセントが視覚の情報ということなので、最初の見た目で半分ぐらいの印象が決まるということになります。

そのためには第一印象を良くする必要があり、清潔感や笑顔の二つはしっかりと意識しておくとよいでしょう。

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